Servicio de Consulta de Peluquería Profesional en Línea para Prótesis Capilares

Consigue la solución perfecta para la caída del cabello

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30 mins

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*La consulta sólo podrá realizarse en español o inglés

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Plataforma: Reunión en línea de Zoom

Duración: 30 minutos
Responderemos a cualquier pregunta sobre prótesis capilares

Recibirá un correo electrónico con su confirmación y un enlace de Zoom dentro de los 5 minutos posteriores a la reserva de su cita
Asegúrese de que su correo electrónico sea correcto. Revise su correo no deseado si aún no ha recibido el correo electrónico.

Lo que debes saber sobre tu consulta capilar:

La duración de la consulta es de 30 minutos en total, te sugerimos tener tus preguntas preparadas de antemano para aprovechar el tiempo al máximo.
Podrás hacer cualquier pregunta relacionada con las prótesis capilares, ya sean generales o muy específicas, como por ejemplo si un sistema capilar te conviene o no, cómo funciona el proceso de instalación y mantenimiento, o bien preguntas sobre los productos que ya has comprado antes.
Si decides utilizar el tiempo de la consulta para hablar acerca de un producto que compraste en Superhairpieces anteriormente, por favor, realiza la evaluación de tu consulta basándote en el asesoramiento brindado por el profesional del cabello y no en el producto comprado con anterioridad.
Una vez adquieras la consulta recibirás un correo electrónico para que la programes en el horario que mejor te convenga.
Cancele o reprograme su consulta al menos con 24 horas de anticipación
En caso de fallar por dos veces consecutivas no podremos reembolsar el pago (Si usted pagó por la consulta) Si la consulta fue gratuita, no podremos reagendarla gratuitamente.
Si se retrasa más de 10 minutos, automáticamente asumiremos que no se presentó.

Todos los defectos están sujetos a 15 días desde el día en que la unidad ha sido entregada a la dirección que figura en la factura.

Garantía de pérdida de cabello/proceso de reclamo defectuoso

Consulte los siguientes pasos al iniciar su reclamo:

Comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente e indique cuál es el problema con su unidad
Tenga en cuenta: es posible que se le solicite que proporcione evidencia a través de imágenes, o que envíe la unidad para su inspección
NNuestro representante de servicio al cliente creará una solicitud de servicio y le proporcionará un número de solicitud de servicio como referencia.
Luego tiene 10 días para enviarnos la unidad a partir de la fecha de solicitud de inspección.
Una vez que se complete la inspección, lo contactaremos con respecto a cualquier solución que podamos ofrecerle.

Tenga en cuenta: Cualquier/Todos los artículos recibidos después de los 10 días sin previo aviso NO serán considerados y la solicitud será anulada.

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