Todos los servicios de corte de pelo/permanente/corte de base en línea tardarán aproximadamente 1-2 semanas.

Todos los defectos están sujetos a 15 días desde el día en que la unidad ha sido entregada a la dirección que figura en la factura.

Garantía de pérdida de cabello/proceso de reclamo defectuoso

Consulte los siguientes pasos al iniciar su reclamo:

Comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente e indique cuál es el problema con su unidad
Tenga en cuenta: es posible que se le solicite que proporcione evidencia a través de imágenes, o que envíe la unidad para su inspección
NNuestro representante de servicio al cliente creará una solicitud de servicio y le proporcionará un número de solicitud de servicio como referencia.
Luego tiene 10 días para enviarnos la unidad a partir de la fecha de solicitud de inspección.
Una vez que se complete la inspección, lo contactaremos con respecto a cualquier solución que podamos ofrecerle.

Tenga en cuenta: Cualquier/Todos los artículos recibidos después de los 10 días sin previo aviso NO serán considerados y la solicitud será anulada.